一場(chǎng)以匠心為名的家裝盛宴，正點(diǎn)燃湖湘大地萬千家庭的裝修熱情。
金煌家裝“匠心如初?感恩同行”24周年慶典自2025年6月啟動(dòng)以來，持續(xù)引發(fā)業(yè)主追捧熱潮。這場(chǎng)為期兩個(gè)月的感恩回饋活動(dòng)，憑借創(chuàng)新的服務(wù)模式和真摯的客戶關(guān)懷，成為今夏家裝市場(chǎng)最亮眼的風(fēng)景線。
“24小時(shí)上門解決”鐵軍承諾引發(fā)簽約熱潮。7月14日啟動(dòng)的“服務(wù)匠心周”活動(dòng)中，金煌集團(tuán)董事長(zhǎng)掛帥組建“煌叔交付鐵軍連”，對(duì)7月14日至27日簽約客戶實(shí)行全程質(zhì)量監(jiān)管，并作出硬性承諾：對(duì)任何工程質(zhì)量問題實(shí)行“24小時(shí)上門解決”快速響應(yīng)機(jī)制。
作為全國(guó)唯一榮獲住建部“魯班獎(jiǎng)”的裝企，這一行動(dòng)被視為對(duì)“中國(guó)建造”品質(zhì)的再夯實(shí)。
時(shí)光守護(hù)，感恩同行
十年老客戶專屬禮遇溫暖人心。針對(duì)相伴多年的忠誠(chéng)客戶，金煌啟動(dòng)“時(shí)光守護(hù)計(jì)劃”，提供涵蓋水電安全、墻面空鼓等四大系統(tǒng)的免費(fèi)全屋檢測(cè)服務(wù)。
檢測(cè)團(tuán)隊(duì)將出具專業(yè)《房屋健康診斷報(bào)告》，并贈(zèng)送含維護(hù)建議的感恩VIP卡及最高3000元“舊改煥新基金”。企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)，對(duì)多次選擇金煌服務(wù)的老客戶將追加專屬禮遇，讓品牌溫度穿透歲月長(zhǎng)廊。
在周年慶啟動(dòng)儀式上，十年老客戶代表登臺(tái)分享與金煌共同成長(zhǎng)的暖心故事。這些承載信任的故事被制作成主題視頻在全國(guó)門店循環(huán)展播，構(gòu)筑起品牌與用戶的情感紐帶。
金煌家裝總裁周晶對(duì)此深有感觸：“家裝對(duì)我們來說，從來不是一錘子買賣，而是一份關(guān)于‘家’的托付與守護(hù)。”
口碑裂變，共享紅利
創(chuàng)新的“感恩同行雙享機(jī)制”激活老客戶圈層價(jià)值。老客戶引薦新客戶簽約，雙方可分別抽取500-2000元服務(wù)補(bǔ)貼、1000-5000元材料升級(jí)禮遇，并同步獲得周年慶汽車大獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)資格。
此次慶典更有抽汽車、贈(zèng)盲盒等活動(dòng)答謝客戶，彰顯企業(yè)回饋誠(chéng)意。
金煌家裝總裁周晶在活動(dòng)預(yù)告中表示：“‘鐵軍連24小時(shí)響應(yīng)’是對(duì)‘客戶第一’價(jià)值觀的極致踐行。我們將以工匠精神筑牢民生工程生命線，讓品質(zhì)服務(wù)照亮萬千家庭的美好生活圖景”。
二十四載匠心路，金煌家裝將質(zhì)樸而鄭重的承諾——“把您的家，當(dāng)自己的家來裝”轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)升級(jí)，贏得了湖湘業(yè)主的追捧與信賴。這場(chǎng)持續(xù)升溫的周年慶典，正以匠心品質(zhì)和感恩情懷，重新定義家裝行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。
